W imieniu firmy Euro-Trade Dystrybucja Sp. z o.o. pragniemy wyrazić nasze podziękowania dla zespołu KRASS sp. z o.o. za dostarczenie skutecznego narzędzia do automatyzacji pracy naszych przedstawicieli handlowych – systemu Mawenix CRM.
Przed rozpoczęciem pracy z Mawenix borykaliśmy się z typowymi problemami wzrostu: wraz ze zwiększeniem liczby pracowników terenowych trudno było kontrolować ich rzeczywiste obłożenie pracą i jakość wykonywania zadań w punktach sprzedaży. Zbieranie zamówień telefonicznie, a następnie ich ręczne wprowadzanie do systemu księgowego, prowadziło do częstych błędów i opóźnień w dostawach. Wdrożenie Mawenix CRM pozwoliło nam usystematyzować i przyspieszyć te procesy.
Szczególnie chcielibyśmy podkreślić następujące zalety systemu:
Automatyzacja zbierania zamówień: Przedstawiciele handlowi tworzą teraz zamówienie bezpośrednio przy półce w aplikacji, widząc aktualne stany magazynowe i indywidualne ceny klienta. Zamówienie trafia do naszego systemu ERP natychmiastowo, eliminując błędy ręcznego wprowadzania danych przez operatorów.
Wsparcie zorientowane na klienta: Zespół KRASS sp. z o.o. szybko reaguje na nasze zapytania i pomógł dostosować system do specyfiki naszych procesów biznesowych.
Dzięki Mawenix CRM skróciliśmy czas przetwarzania jednego zamówienia i zwiększyliśmy średnią liczbę efektywnych wizyt przypadających na jednego przedstawiciela handlowego dziennie.
Rekomendujemy KRASS sp. z o.o. oraz system Mawenix CRM jako niezawodne, nowoczesne i skuteczne rozwiązanie dla firm dystrybucyjnych dążących do zwiększenia efektywności sprzedaży terenowej. Mamy nadzieję na kontynuację naszej owocnej współpracy.
