Przedstawiciele handlowi

Mawenix to kompleksowe narzędzie klasy SFA/CRM, które przekształca urządzenia mobilne (Android/iOS) w w pełni funkcjonalne biuro dla przedstawicieli handlowych pracujących w terenie. System został zaprojektowany w celu automatyzacji rutynowych zadań, poprawy efektywności wizyt handlowych oraz zapewnienia błyskawicznego przepływu informacji między terenem a centralą.

Poniżej znajduje się szczegółowe omówienie kluczowych funkcji i korzyści dla przedstawicieli handlowych:

1. Zarządzanie wizytami i planowanie tras

• Harmonogram wizyt: Przedstawiciel ma wgląd w przejrzystą listę zaplanowanych oraz już zakończonych wizyt.
• Optymalizacja tras: Integracja z Google Maps pozwala na wyświetlanie optymalnej trasy dotarcia do klienta bezpośrednio w aplikacji, co oszczędza czas i paliwo.
• Informacje o punktach: Szybki dostęp do szczegółowych danych o punktach sprzedaży (POI), co pozwala lepiej przygotować się do wizyty.
• Elastyczność: Możliwość anulowania wizyt, ich powtarzania (cykliczność) oraz obsługi wizyt łączonych.

2. Baza wiedzy o kliencie (Karta Klienta)

• Historia współpracy: Pełny wgląd w historię poprzednich oraz zaplanowanych wizyt u danego kontrahenta.
• Rozrachunki: Dostęp do informacji o należnościach i statusie płatności, co ułatwia windykację i negocjacje.
• Wyszukiwanie zaawansowane: Błyskawiczne odnajdywanie klientów według nazwy, adresu lub słów kluczowych.

3. Obsługa zamówień (Order Taking)

• Składanie zamówień: Intuicyjny interfejs do tworzenia nowych zamówień bezpośrednio u klienta.
• Statusy zamówień: Możliwość bieżącego konfigurowania i śledzenia statusów realizacji zamówień.
• Historia: Wykorzystanie danych z poprzednich wizyt do szybszego generowania nowych zamówień (np. na podstawie rotacji towaru).

4. Raportowanie i ankietyzacja

• Kwestionariusze: Wypełnianie cyfrowych ankiet i formularzy w trakcie wizyty.
• Dokumentacja fotograficzna: Łatwe dodawanie zdjęć (np. ekspozycji towaru) do raportów wizyt.
• Edycja raportów: Możliwość podglądu i edycji raportów przed ich ostatecznym wysłaniem na serwer.
• Generowanie raportów: Tworzenie podsumowań dla dowolnie wybranego zakresu dat.

5. Technologie wspierające sprzedaż

• Shelf Recognition: Wsparcie dla technologii rozpoznawania obrazu, która automatyzuje audyt półki sklepowej, identyfikując braki towarowe i udział w półce.
• Tryb Online/Offline: Pełna funkcjonalność aplikacji nawet w miejscach bez zasięgu internetu – dane są synchronizowane automatycznie po odzyskaniu połączenia.
• Bezpieczeństwo: Gwarantowane bezpieczeństwo transferu i przechowywania wrażliwych danych handlowych na serwerach w chmurze.

6. Integracja i wdrożenie

• System jest w pełni kompatybilny z wiodącymi rozwiązaniami ERP i BI, takimi jak SAP oraz Microsoft Power BI.
• Dostępne API umożliwia elastyczną wymianę danych z innymi systemami firmowymi.