Firma Pomorskie Centrum Dystrybucji Sp. z o.o. pragnie wyrazić szczere uznanie dla zespołu KRASS sp. z o.o. za profesjonalną współpracę i dostarczenie wysokiej jakości produktu programistycznego Mawenix CRM.
Przed przejściem na cyfrowe zarządzanie nasza praca z zespołem pięćdziesięciu przedstawicieli handlowych opierała się głównie na sterowaniu ręcznym i zaufaniu. Zmagaliśmy się z ciągłymi opóźnieniami w otrzymywaniu informacji z punktów sprzedaży, a proces konsolidacji codziennych raportów z różnych źródeł do jednego formatu Excel zabierał kierownikom i operatorom kolosalną ilość czasu. Nie pozwalało nam to na szybkie reagowanie na zmiany popytu i działania konkurencji. Wdrożenie Mawenix CRM stało się dla nas niezbędnym krokiem do uporządkowania biznesu i zwiększenia jego przejrzystości.
Wraz z rozpoczęciem użytkowania systemu udało nam się gruntownie przebudować procesy sprzedaży terenowej. Przejście na pracę z tabletami przebiegło zaskakująco gładko, a pracownicy szybko docenili wygodę nowego narzędzia. Głównym rezultatem dla kierownictwa stało się uzyskanie obiektywnego obrazu dnia roboczego w czasie rzeczywistym. Dzięki ścisłemu powiązaniu fotorelacji ze współrzędnymi GPS i czasem wizyty, dyscyplina w zespole znacznie wzrosła, a problem fikcyjnych wizyt został całkowicie wyeliminowany.
Wysoko cenimy responsywność działu wsparcia KRASS sp. z o.o. i ich gotowość do dostosowania produktu do naszych specyficznych zadań. Z pełnym przekonaniem rekomendujemy system Mawenix CRM jako niezawodne i skuteczne rozwiązanie do automatyzacji dystrybucji i zarządzania personelem mobilnym.
Z poważaniem,
Andrzej Wasilewski
